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Accede a tu cuenta: inicio de sesión en JB Chile
Ingresa desde el sitio oficial o la app para iOS y Android. Tras registrarte y verificar tu identidad, solo necesitas correo y contraseña; si activaste 2FA, confirma el código y tus datos quedan protegidos. Luego accedes a apuestas deportivas, juegos de casino, bonos y transacciones.
Formas de inicio de sesión de tu cuenta en JB (Chile)
Puedes ingresar por el sitio web oficial o la app, según el dispositivo que uses. Estas son las opciones disponibles: correo electrónico y contraseña, número de celular y contraseña, ID de usuario y contraseña, código de verificación 2FA, biometría en la app (Face ID o huella).
Inicio de sesión por correo electrónico
Es el método más usado y funciona en cualquier pantalla. Es simple y rápido.
- Abre la página de inicio de sesión en el sitio o la app.
- Escribe tu correo registrado.
- Ingresa tu contraseña y toca “Iniciar sesión”.
- Si tienes 2FA, introduce el código para confirmar.
Inicia sesión en la app de JB (Android/iOS)
El acceso en la app es rápido y pensado para uso en el celular. A diferencia del sitio web, puedes activar biometría para entrar más rápido.
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Abre la app y permite notificaciones si quieres.
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Ingresa tu correo/usuario o número de celular y tu contraseña.
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Si configuraste Face ID, huella o 2FA, valida el acceso en este paso.
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Toca “Iniciar sesión” y espera la pantalla de inicio.
Problemas al iniciar sesión y soluciones rápidas
A veces surgen errores de acceso. Aquí tienes una guía breve con soluciones.
| Problema | Solución |
|---|---|
| Contraseña incorrecta | Usa “Olvidé mi contraseña” para restablecerla; revisa mayúsculas y el idioma del teclado. |
| No llega el código 2FA | Revisa Spam o SMS, sincroniza la hora del dispositivo y pide un nuevo código. |
| Cuenta bloqueada por intentos fallidos | Espera 15 minutos y cambia tu clave; si sigue, contacta al soporte por chat o correo. |
| Error técnico en el sitio o la app | Borra caché y cookies, actualiza la app, prueba otra red o navegador. |
| Sesión abierta en otro dispositivo | Cierra sesión en todos los dispositivos desde Seguridad o solicita cierre forzado al soporte. |
Restablecer una contraseña olvidada
Si olvidaste tu clave, puedes recuperarla en pocos pasos. El proceso funciona por correo o SMS, según tu configuración.
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Haz clic en “Olvidé mi contraseña” en la pantalla de inicio de sesión.
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Elige recibir el enlace o código por correo o SMS.
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Ingresa tu correo o número de celular registrado y envía la solicitud.
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Abre el enlace o escribe el código y crea una nueva contraseña segura.
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Vuelve a iniciar sesión y verifica que quede guardada en tu dispositivo de confianza.
FAQ
¿Puedo mantener la sesión iniciada?
Sí. Marca “Recordarme” en tu dispositivo personal. Evítalo en computadores compartidos.
¿Hay límite de intentos de acceso?
Sí. Para proteger tu cuenta, tras varios intentos fallidos se bloquea temporalmente.
¿Cómo cierro sesión en un equipo público?
Desde el menú de perfil, toca Cerrar sesión y borra caché/cookies del navegador.
¿Por qué se me pide verificar identidad al entrar?
Por seguridad y normativa local. Sube tus documentos en Verificación y sigue las indicaciones.
¿Qué puedo hacer después de iniciar sesión?
Puedes gestionar tu perfil, revisar transacciones, activar bonos y entrar a apuestas y casino.
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